【自我成長】用戶成長經理是什麼?|地平線活動特派員的6月講座分享

【自我成長】用戶成長經理是什麼?|地平線活動特派員的6月講座分享

Good Day!很開心獲選了6、7月地平線的活動特派員,因此想和大家分享這次的講座,想了解用戶成長經理的你不要錯過這篇分享唷!

Btw, 未來這系列文章也有機會持續連載,可以繼續follow我唷(●´ω`●)

這篇文章適合:

想了解用戶成長的你/想認識地平線的你/想追求自我成長的你/單純想看資訊分享的你


嗨!在開始閱讀前你可以參考文章目錄,方便你快速找到想要的資訊或分享。

地平線Horizon是什麼?

地平線Horizon 是 Skyline 國際機會平台的副品牌

Skyline 致力於提供青年最多元的國際機會,而地平線將致力於匯聚在地青年,打造青年在地發展 / 職人文化 / 國際機會交流的社群。

(以上資訊來源為 地平線Horizon粉專 關於)

用戶成長經理的職涯旅程|講座簡介

這次地平線邀請到曾在美國、中國多個新創公司擔任用戶成長經理一職的Josie,為我們分享用戶成長經理是什麼/她的工作經驗談/部分案例分析分享/學習資源分享!

用戶成長是什麼?

用戶成長簡而言之是公司裡一種協作模式,一個統籌的角色,如字面上的意義,團隊中負責用戶成長的人需要使用創新思維批判性思考統計手法,達成增加公司產品的銷售增加顧客的目標。

用戶成長經理的工作是什麼?

如果讓我用一句話解釋的話:「他們負責完成老闆的要求,分析各種數據,和其他部門協作,最終達到增加用戶的目標(ง๑ •̀_•́)ง」

如果是Josie回答的話…

用戶成長經理的工作就是:

• 按公司的用戶狀態、職能來分⼯
— 拉新(付費渠道、免費渠道)、留存、喚回
— 產品、運營、行銷、BD、數據、⼯程師、設計師
• 挖掘潛在的機會點:透過場景化思考用戶狀態來優化使用者體驗
• 實驗、實驗、實驗:透過 ABtest 不斷測試何種方案最佳


我自己聽到這邊會覺得跟PM有點像,或許你也會覺得有些疑惑,但是Don’t worry!Josie自己有在Medium上寫了一篇關於兩者比較的文章,下面幫大家附上連結,讓專業的為我們解惑(*゚∀゚*)

▶︎ 文章傳送門請點我

想成為用戶成長經理需要具備的能力是什麼?

Josie分享說到:「具備許多領域的能力當然很好,但專精一個領域是更好的模式,其中:用戶思維、場景化思維、數據驅動,這三種能力的掌握對成為一位用戶成長經理而言非常的有用。」

如何於在學期間培養職涯競爭力?

Josie和我們分享了以下5點:

多面試、多實習:在準備和經歷的過程中可以學到很多!
同儕之間的互相學習:不要害怕和自己的同學交流,正因為是同個年紀,去了解、學習為什麼有些人能做到很多想不到的成果。
全面性涉獵資訊、換位思考:「如何解讀資訊行動後才是影響結果的關鍵!」
提出自己的洞察(insight):平常就可以練習在許多議題或事務上提出自己的看法、見解,

『 28歲前是很好探索自我的機會;28歲後深耕自己喜歡、擅長的領域。』

我的insight?

這次報名這場講座主要是想知道用戶成長經理是什麼,除了上述文章寫到的,還有許多只有去聽講座才能知道的資訊,QA也是很精彩的part!

我可以感受到Josie真的是一位富有經驗、邏輯思維很強的講者,也是有史以來我第一次聽到有人可以1小時內講完所有內容的講者😂(QA佔了另外1小時xD)


因為Josie過去的工作背景,有許多經驗舉例都是以中國市場為主,我自己覺得對台灣人而言,這些例子其實是有理解難度的,有待過中國的就會知道,他們的市場生態其實跟台灣很不一樣,許多詞彙用法也大大不同!

因為自己曾經去杭州交換過一學期,我能夠理解她所分享小紅書、mobike…等案例,對於想了解台灣用戶成長的人而言,這些分享仍然有許多可借鏡之處,但市場本質上的差異就需要聽眾自己考量內化,把Josie分享的經驗轉換成適用於台灣的版本

整體而言,我覺得這場講座更適合已經在工作過的朋友/想去中國工作、發展的人/曾經在中國工作的人!

如果對 行動者小聚新創者們職人世代台灣青年出走在地創生逐浪世代等系列講座有興趣的朋友,請持續關注地平線 Horizon唷(´▽`ʃ♡ƪ)”

以上是地平線活動特派員 — Stella ⭐️

很謝謝你看到最後,希望你會喜歡我的分享💕

若有任何問題或分享也歡迎在文章下方留言或寄信給我唷!📩stellaclife@gmail.com

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